Paczki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, Firmy InPost - właściciela usługi paczkomaty oraz firmy kurierskiej DPD.
Cennik dostępny jest w tabeli poniżej:
Paczki wysyłamy tego samego, najpóźniej następnego dnia od daty złożenia zamówienia w przypadku płatności za zakupiony towar przy odbiorze.
Jeśli klient wybierze płatność na konto to towar wysyłamy niezwłocznie po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie firmy.
W przypadku firmy kurierskiej DPD i usługi Paczkomaty czas realizacji wynosi najczęściej 1 dzień roboczy, w przypadku wysyłki zamówienia Pocztą Polską czas realizacji może wynieść do 3 dni roboczych, najczęściej są to jednak 2 dni robocze (usługa priorytetowa).
Po wysyłce zamówienia klient na adres mailowy podany w czasie rejestracji w Controlshop.pl otrzymuje nr list przewozowego i może monitorowac status swojej paczki wchodząc na poniższe strony:
DPD http://www.dpd.com.pl/subpage.asp?ID_kat=3&ID=33&Mark=18
Poczta Polska http://emonitoring.poczta-polska.pl/
Paczkomaty http://www.paczkomaty.pl/sledzenie_paczki,34.html
Zamówione produkty pakowane są w bezpieczne foliopaki lub kartony i owinięte są zawsze firmową taśmą Controlshop.pl, do paczki zawsze dołączany jest paragon fisklany (na życzenie faktura VAT).
Jeśli w momencie odbierania przesyłki opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość innych osób, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności kuriera/listonosza sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.
Istnieje możliwość doręczani paczki w sobotę za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, w celu wyceny takiej usługi klient zobowiązany jest skontaktować się z obslugą sklepu Controlshop.pl.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszą infolinią:
Tel: +48 730 056 630
E-mail: info@controlshop.pl
Controlshop Crew
